Over de rol
Bij Pro4all ga je werken aan twee typen oplossingen die direct impact hebben op onze klanten.Enerzijds werk je met ons integratieplatform, waarmee je koppelingen realiseert tussen onze systemen en verschillende andere systemen zoals CRM-, ERP- en financiële applicaties. Anderzijds richt je workflows in binnen een bestaand DMS-systeem voor de Duitse markt, waarbij je klantprocessen vertaalt naar concrete configuraties (o.a. met XML). De verdeling is half-half.
Dat betekent dat je rol zowel technisch als klantgericht is: je ontwerpt oplossingen, implementeert ze, en zorgt dat ze in de praktijk blijven werken.
Je schakelt tussen systemen, klanten en use cases, van “hoe moet dit proces lopen?” tot “waarom faalt deze integratie-run?”
Daarbij is het essentieel dat je actief doorvraagt en klantprocessen écht begrijpt,. klanten leveren zelden een volledig uitgewerkt proces aan.